よくある質問
当薬局でよくある質問をまとめさせていただきました。
- 保険証は薬局でも提示が必要ですか？
- 処方せんにも保険番号は記載されておりますが、誤った番号が記載されていたり、期限が切れている場合があります。そうした場合、患者様にもご迷惑をおかけすることがありますので、必要に応じて保険証の確認をさせていただきます。
- マイナ保険証は使用できますか？
- 使用できます。患者様の同意があれば健診での検査値や過去に処方されたお薬の情報を閲覧することが可能となります。より適切なご説明をさせていただくためにも、ぜひご活用ください。
- お薬手帳は必要ですか？
- 他に服用しているお薬がないか、過去に副作用やアレルギーが起きていないかを確認する重要な資料となります。安全にお薬をご使用頂くためにも、来局ごとに提出をお願いいたします。
電子お薬手帳をお使いの方にはQRコードをお渡しすることが可能です。 - 処方せんに期限はありますか？
- 処方せんの使用期間は、原則として「発行日を含めて4日以内」とされています。この4日間には土日祝日も含まれますので、お早めに薬局へ持参をお願いいたします。
- 近くの病院の処方せんしか受け付けていませんか？
- 全国どちらの処方せんでも受け付けております。取り揃えのないお薬の場合、卸に発注・入庫してからのご用意になりますので半日から数日程度お時間を頂く場合がございます。
- 薬が余ったらどうすればいいですか？
- 残っている数をお伝えいただくか、お持ちいただければ整理のお手伝いをいたします。
お気軽にご相談ください。 - 在宅訪問サービスとはなんですか？
- 通院が困難な方へ医師の指示のもと、処方されたお薬をご自宅までお届けするサービスです。また、患者さまの使用状況・生活状況から服用しやすいように一包化やお薬カレンダー、用法変更などを提案させていただきます。
お困りのことがあればご相談ください。
